静岡 オレンジハウス社長ブログ

　昨日は、突然の協力業者会でした。

今回は社員からどうしてもやりたいとのことで緊急の業者会

社員がもっと現場を良くしたい　きれいにしたい　お客様にご満足

してもらうためには、業者さんと一緒に仕組みやマニュアルを

どうしても　変えたいとのことでした。

昔から監督業を他社で習ってきた社員が　建築業とは従来からこんな物で

と威張っていた部分があって　私たちが考えるお客様がご満足いく仕組み

にはなっていなかったのは残念ながら事実です。

顧客満足の追及に社員が自ら本気になってくれたのは嬉しい事です。