燃え燃え系アキタblog

先週の26日（水）に！

「第1回サイバーソリューションズ　ユーザー総会」

を開催しました！

ご参加いただきました皆様、本当にありがとうございました！

丸12年目にして、初の開催ということで、少々お恥ずかしい限りではありますが、100名以上のご参加申し込みをいただいたこと、非常に感謝感激でございます。

当社の場合、ほとんどがパートナー様経由でのお客様となるので、これまでは、なかなかダイ レクトにお客様の顔を見る機会というのは少なく、逆にお客様にしても、当社の顔が見えにくいという状況でもありました。我々としては、いらぬ遠慮というか、パートナーを意識してしまいすぎていた感もあって、それが結果としては、誰にとってもプラスにならない結果であったと、今回、色々とお話を聞く中で、あらためて強く感じたことでした。

それにしても、今回、思い切って開催して、本当によかった！！

（←お客様とパネルディスカッション形式の事例紹介も）

我々の拙い企画、進行にも、非常に温かく接していただきましたし、普段のデジタルなコミュニケーションでは伝わらないことや、心あるアドバイスやリクエストなどなど、我々が思っていた以上のお客様からの期待値というものの高さを体感できました！

懇親会では、「アンケートには厳しい意見書いたけど、今日来て本当によかった」とか、「今度、ウチに来てよ！」とか、「協力するから、どんどんいい製品にしていこう！」などなど、お酒も入っているせいもあるでしょうが、お客様と当社の距離感が、一気に縮まった