燃え燃え系アキタblog

「知恵」って絞れば絞るほど出てくるもんなんだな！

って、最近、とても感じています。

これは、一例なんですが、当社のSaaS「CYBERMAILΣ」について。

お陰さまで開始して28カ月ほど経過し、既にかなり多くのお客様にご愛用いただいております。

我々は、メールシステムとしては、プロフェッショナルでも、SaaSとなると、当時はやはりアマチュアだったことは否定できません。では、2年以上経過した現在なら、相当なプロになったか？！といえば、そこも威張って主張できるレベルにはまだまだと思っています。

でも、

日々、第一人者になってやろう！

としています。その勢いは、かなり加速しています。

そこには、ある種の「危機感」が存在します。

ユーザー数増加に伴って、やはりいろんな問題点が浮き彫りになってきます。当社製品は、オンプレ型では数万レベルの大規模導入も多数あります。でも、SaaS型とオンプレ型では、同じレベルのユーザー数でも、その動きは全く異なっています。

恐らく、当初は、我々も過去の実績からの「奢り」があったかと思います。

いろんな問題に・・・「そんなわけがない！」という否定から入る姿勢です。

しかし、現時点で、そこは劇的に変化しました。

全ての現象に即座に肯定的に入り、現状を否定するところから見直します。

そうすると、いろんな可能性が見えてきますし、我々のようなベンチャー企業だからこそ、お金掛けずに（投資しない訳ではなく、無駄な投資はしない、という意味です）、できること全てを挑戦して1%でも2%でもいいから、日々改善していっています。

恐らく、そこそこの投資を続ければ、その場を凌ぎきることは容易でしょう。でも、それでは、いつまでも問題解決せず、投資額も膨れ上がり、事業として収益を出すのは困難になっていくでしょう。

SaaSで一番大切なのは、事業として成立させることです。

これが破たんしてしまうことは、お客様にとって最大の問題になります。だから、投資には最大限の効果を出せる手段を選択する「知恵」が必要なんです。

恐らく、大企業に比べて、超カッコイイ進化は連発できないでしょう。泥臭いかもしませんが、また、亀のような進化かもしれませんが、お客様の顔を見ながら、その満足感を少しでも高められる努力は全力でやっていきます。

お金は限度あるけど、知恵に限界はないから。